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PEDIDOS

Proceso para adquirir o realizar
un pedido de una o más macetas

Te lo enviamos a domicilio

La mayoría de nuestros productos los puedes revisar en nuestra Tienda de Facebook.

Si algún producto te interesa solo tienes que enviarnos un mensaje directamente desde la descripción del producto. Aquí te dejamos el link de nuestra tienda.

Nosotros te responderemos a la brevedad posible.

Algunas macetas no se encuentran aún en el catálogo de la tienda. Para revisar el catálogo completo de nuestros productos haz clic aquí: Galería de imágenes de nuestras macetas

En caso de que te interese algún producto que no se encuentra en nuestra tienda de Facebook, pero sí en nuestro catalogo de fotos, solo tienes que copiar el código de la imagen y enviarnos un mensaje o correo.

El comentario ideal es: “Me interesaría adquirir esta maceta, favor comunicarse conmigo”.  Te responderemos a la brevedad posible indicándote los detalles y costos del producto.

Diseños específicos

Nuestros clientes también pueden solicitarnos temas o ideas específicas para un diseño o propuesta personalizada. Podemos partir de bocetos o imágenes entregadas por el cliente; en este caso no copiamos imágenes sino que elaboramos un diseño propio inspirado en las propuestas. El desarrollo de una imagen a partir de una idea del cliente tiene un costo por la creación y desarrollo del arte. Este valor no otorga exclusividad sobre la imagen. Los diseños exclusivos tienen un valor aparte.

Retratos a partir de una fotografía

Nuestros cliente puede también enviarnos una o más fotografías (rostros, bustos, parejas, familiares, paisaje, etc.). Nosotros plasmamos la imagen sobre una maceta a pincel. En el siguiente enlace se puede encontrar mayor información: Retratos en macetas

Forma de pago

Si estás de acuerdo, nos cancelas el 50% por medio de transferencia bancaria a nuestra cuenta. En caso de depósito en agencia, solicitamos que  sea hecho en efectivo y no en cheque, para evitar el retraso que conlleva la espera hasta que el cheque sea haga efectivo en nuestra cuenta. Los datos de nuestra cuenta son:

  • Adela García (Cédula 1721579074)
  • Cuenta de ahorros 12000166087
  • Produbanco
  • Cel 096 777 9081
  • E-mail: [email protected]

Favor enviar un mensaje de confirmación  cuando se haya realizado el depósito (indicar el monto y fecha), e incluir el comprobante de depósito o transferencia (foto o captura de pantalla). 

También puedes cancelar por medio de tarjeta de crédito.
Nosotros te enviamos un link para realizar el pago directamente desde tu computador.

Proceso para el envío a domicilio de la maceta

Plazo de entrega

La producción de una maceta  tiene una duración mínima de 7 días laborables. El tiempo de realización dependerá del volumen y complejidad del pedido.

Los pedidos urgentes (de 2 a 4 días laborables) estarán sujetos a una tarifa extra del 30% (extra mínimo de 5 dólares) . Pedidos urgentes solo se aplican  para cantidades de 1 a 5 macetas.

 

Envío por servientrega

Una vez terminado el trabajo te enviamos un mensaje,  y tú procedes luego a cancelarnos el 50% restante.

Para pedidos mayor a USD 50.-, previo al envío, nosotros te enviamos una foto de tu maceta terminada.

El envío lo hacemos por SERVIENTREGA a la dirección que tú indiques con garantía contra daños o pérdida en el transporte. El envío solo se realiza una vez que se haya confirmado el depósito del 50% restante. El costo mínimo de envío de un paquete  es de USD 7.- El valor varía dependiendo del tamaño y cantidad de macetas. Nosotros tratamos de optimizar el envío colocando el máximo posible de macetas en un mismo paquete.

Los envíos se efectúan los días jueves hastas 16:00H y (a menos que SERVIENTREGA  haga algún cambio en sus plazos) llegan el día viernes durante el día.

INFORMACIÓN REQUERIDA PARA ENVÍOS

Tanto para el envío como para la factura requerimos de la siguiente información:

Dirección de envío

  • Nombre del destinatario
  • Dirección (lo más detallado posible y con referencias de ubicación si es necesario)
  • Teléfono fijo y celular de quien recibe
  • Cédula del destinatario

Datos para la factura (indicar si la factura se envía o no dentro del paquete)

  • Nombre completo de la persona o empresa
  • RUC
  • Dirección
  • Teléfono

Políticas y condiciones de la
Pintora de macetas

Al realizar una compra en La Pintora de macetas nuestros clientes
declaran estar de acuerdo con nuestras Políticas y condiciones.

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